Netia poprawia „Gwarancję ceny” – krótsza lojalka
Netia w odpowiedzi na prośby swoich klientów wprowadza zmiany w ofercie „Gwarancja ceny”. Usługa pozwala klientom na skorzystanie z nowej promocji na Internet w trakcie trwania dotychczasowej umowy.- Jako, że mamy w Netii Klientomanię i jeszcze mocniej niż dotychczas wsłuchujemy się w potrzeby klientów, wspólnie z kolegami z oferty opracowaliśmy specjalne, kompromisowe warunki skorzystania z aktualnie obowiązującej promocji w trakcie trwania „lojalki” – informuje Karol Wieczorek z biura prasowego Netii.
Klienci, którzy mają umowy na okres 36 miesięcy z „Gwarancją ceny”, mogą teraz przejść – bez zmiany okresu obowiązywania umowy – na aktualną ofertę pod warunkiem wybrania łączy o większej prędkości. W przypadku dostępu BSA (256 kb/s, 512 kb/s i 1 Mb/s) oznacza to przejście na ofertę 2 Mb/s za 59 zł miesięcznie. Klientom, którzy teraz mają 4 Mb/s (sieć własna Netii i LLU) operator umożliwia przejście na 8 Mb/s (od 59 zł miesięcznie).
Warto jednak zwrócić uwagę, że w powyższych opcji mogą skorzystać klienci, którym do końca umowy zostało więcej niż 6 miesięcy. W przypadku, gdy do końca umowy klient ma mniej niż 6 miesięcy może skorzystać z aktualnej oferty, a kontrakt na 24 miesiące będzie liczony od nowego cyklu rozliczeniowego po zawarciu aneksu do umowy. Z kolei klienci związani umową na okres 12 lub 18 miesięcy – niezależnie od tego ile czasu pozostało do końca dotychczasowej umowy – mogą skorzystać z obecnych promocji z umową na 24 miesiące, liczoną od początku nowego cyklu billingowego.
Z oferty można skorzystać przez telefon (801 802 803 lub 22 711 11 11). Oferta powstała na prośbę klientów, którzy skarżyli się na rezygnację z umów promocyjnych na 12, 18 i 36 miesięcy, co spowodowało, że korzystający z tych ofert klienci nie mieli możliwości skorzystania z „Gwarancji ceny”.
Źródło: media2.pl
Podobne newsy:
Jeśli spodobał Ci się ten wpis, rozważ jego skomentowanie lub skorzystanie z RSS-a i w konsekwencji otrzymywania informacji o nowych wpisach do Twojego czytnika.
Komentarze
Brak komentarzy.
Zostaw komentarz