Z telefonii komórkowej sieci Aster korzysta już 55 tys. użytkowników, jedynie w ciągu ostatniego kwartału operator pozyskał 10 tys. nowych użytkowników. W tym roku Aster planuje rozwój oferty Internetu mobilnego i zapowiada wprowadzenie nowych usług we współpracy z zewnętrznymi dostawcami.

Operator telewizji kablowej Aster telefonię komórkową do swojej oferty wprowadził przed dwoma laty i był pierwszym operatorem wirtualnym (MVNO), który zdecydował się na sprzedaż usług w abonamencie (post-paid).

- Jesteśmy zadowoleni z wyników. Telefonię komórkową od chwili jej wprowadzenia na rynek traktujemy jako usługę dodatkową, uzupełniającą ofertę telewizji i Internetu oraz telefonii stacjonarnej. Przyjęliśmy więc nieco inną strategię niż pozostali gracze. Telefonię komórkową kierujemy do klientów, którzy korzystają już z innych naszych usług i którzy nas znają. Jak widać, taki model doskonale się sprawdza – tłumaczy Joanna Pasynkiewicz, Wiceprezes Zarządu Aster.

Wszystkie działania związane z obsługą klientów operator realizuje własnymi siłami – Aster posiada też własny system bilingowy, dysponuje swoim call center i siecią obsługi klienta.

- To pozwala ograniczać koszty działania, bo w praktyce dzierżawimy od PTK Centertel jedynie sieć telekomunikacyjną. Jednocześnie klienci otrzymują jedną fakturę za kilka usług i mogą liczyć na niższe ceny ich zakupu w pakiecie. To jeden z powodów, dla których liczba abonentów stale rośnie – przekonuje Joanna Pasynkiewicz.

W tym roku operator uzupełnił propozycję dla seniorów i wprowadził rozwiązania dedykowane dla dzieci. Dodatkowo, Aster poszerzył ofertę Internetu mobilnego o pakiet 6 GB. Magnesem przyciągającym klientów była także cena abonamentu. W tej chwili Aster oferuje najniższy abonament telefoniczny na rynku – pakiet XS zawierający 30 minut rozmów do wszystkich sieci, jest dostępny w promocji już za 7 zł.

W tym roku Aster planuje wprowadzenie nowych planów taryfowych i usług we współpracy z zewnętrznymi dostawcami. Spółka zapowiada także dalszy rozwój oferty Internetu mobilnego.

Źródło: media2.pl